Commerce platform ID Connect

Databases

De kern van ID connect wordt gevormd door een Product Informatie Management (PIM) module, een absolute noodzaak voor een succesvolle ecommerce strategie. Vanuit het PIM wordt alle product, prijs, voorraad en markting data van leveranciers, dropship partners, content leveranciers, ERP systemen en CRM beheerd en gepubliceerd.

CMS

Via het CMS van ID connect verrijkt en managed u de opgeslagen data, prijslijsten etc.. U bepaalt welke product data, prijzen, voorraad en marketing data u publiceert . Naar elk kanaal. Op elk gewenst moment.

Workflow

Via de workflow managed en controleert u het gehele e-commerce proces van het publiceren van producten, verwerken van orders, en de aftersales van uw eindklant.

Generator

De generator van ID connect zorgt ervoor dat u producten, prijzen, en voorraad in elk gewenst kanaal kunt publiceren voorzien van uw eigen brand identity.

CRM

De CRM module bevat alle klant en prospect data. Voor klanten en prospects kunnen aparte klantengroepen ingesteld worden. Zodanig kunnen prijzen, prijscondities, assortimenten, e.d. gedifferentieerd worden over de diverse klantgroepen. In een B2B situatie kunnen voor elke klant besloten klantenportalen ingericht worden zodat dat de klant in het op maat gemaakte assortiment en geldende prijs/condities kan bestellen. Ook vindt de klant een overzicht van bestelhistorie, openstaande orders, etc.

Mailing

Voor het versturen van gepersonaliseerde mailings is de mailing module ontwikkeld. Per opgenomen klantgroep kunnen datafeeds worden samengesteld. Zo'n datafeed kan bestaan uit product, marketing, company en persoonlijke data. Indien er al gebruik wordt gemaakt van een third party oplossing dan kan deze module ingezet worden om de datafeeds aan deze third party beschikbaar te stellen.

Product Designer

Met de Product designer module is het mogelijk uw producten door de klant zelf te laten personaliseren. De door de klant gerealiseerde designs kunnen direct naar de fabriek of repo-services gestuurd worden. Dit maakt het voor de klant extra aantrekkelijk om een product te bestellen!

Portals

Geselecteerde klantengroepen kunnen tegen speciale overeengekomen condities producten bestellen. Hiervoor kunnen met ID connect speciale klantenportalen (closed user groups) gecreerd worden. In deze portalen kunnen per klant de prijzen, staffelkortingen, volume kortingen, kickback kortingen, gewijzigde levercondities, etc. worden getoond. Deze gegevens komen uit het (externe) CRM. In dergelijke portalen kunnen ook orderhistorie, bestelhistorie, services, etc. worden getoond.

Websites

Publiceer en beheer meerdere websites op een ID connect platform.

• Multi brand
• Multi lingual
• Dynamisch navigatie menu, zoek met auto complete functie, site index en tag cloud
• GEO targeting, target behaviour. Stem content af op gedrag, profiel of locatie van bezoeker
• Publiceer tekst, meta's, foto's, film, rich media
• Publiceer top lijsten,Polls, stellingen en blogs
• Deel content in social media, reviews & ratings
• FAQ, chatbot, call back functionaliteit
• Persoonlijke klant account
• SEO geoptimaliseerd

Geprinte Media

Publiceer naar:

• Huis aan huis bladen
  
• Point of sale materiaal
  
• Brochures, posters, flyers
  
• Fact sheets / data sheets
  
• Gebruiksaanwijzigingen
  
• Stationary

Elke geprinte drager kan gepersonaliseerde dat bevatten of opgesteld zijn volgens klantprofielen (postcode gebied, klant bestand, prospect bestand etc.). Dragers kunnen decentraal worden geproduceerd volgens vast ontworpen templates. Via de rechten en rollen structuur zijn er verschillende gebruikerrechten instelbaar. Via workflows kunnen approve processen (en time management) worden ingesteld. Alle data die beschikbaar is in ID connect kan gepubliceerd worden naar geprinte media.
In store marketing
Alle (product)data die beschikbaar is in ID connect kan in store gepubliceerd worden via narrow casting. Via ID connect is centraal of decentraal content mogelijk van product data, prijzen, voorraad, akties etc.

Narrow Casting

Publiceer:

• Alle beschikbare product data, afbeeldingen en film
  
• Centraal of decentraal prijs en voorraad beheer
  
• Centraal of decentraal content beheer
  
• Product wizard, product selector
  
• Product fysieke locatie in winkel
  
• Connect met mobiele telefoon van klant via QR, SMS en mail
  
• Produceer vouchers
  
• Nieuwsberichten, press releases
  
• Product en brand marketing: introducties, lifestyle zowel in tekst, beeld als film
• Product uitleg / FAQ

Mobiel

Publiceer, manage en beheer mobiele websites en webshops. Dit kan de bestaande webshop en website zijn waarvan de gebruikers interface geoptimaliseerd is voor mobiel gebruik. Of mobiele webshops of websites waarvan de content is afgestemd op een andere product of informatie behoefte van de klant. De mobiele shop of site zijn niet alleen bereikbaar via een URL maar ook via een QR code.

Order process/Billing

Koppel verschillende betaalmethodes aan id connect. Zoals iDeal, creditcard, PayPal, eenmalige machtiging,Click n buy, Rembours, Aceptgiro. ID connect heeft standard verbinding met payment providers ogone en DocData. Een individuele koppeling rechtstreeks met de betaalmethode zoals ideal. paypal behoord ook tot de mogelnlijkheden.

Management Dashboard

Via het management dashboard van ID connect heeft u inzage in het gedrag van uw bezoekers op uw webshop, website, closed usergroup, ook voert u ordermanagement klantmanagement uit. Verder bied het management dashboard u alle marketing inzichten zoals de meest populaire producten, artikelen tips bekeken pagina’s etc. Taget behavior en Geotageting biedt u een extra informatielevel waarmee u uw aanbod van informatie en producten nog beter op uw doelgroep kunt afstemmen.

All ERP Systems

Ontsluit alle product, prijs, voorraad en markting data van leveranciers, dropship partners, content leveranciers, ERP systemen en CRM in een centrale bron.