Het commerce platform ID connect maakt het mogelijk om product, prijs, stock, marketing data te publiceren naar verschillende kanalen vanuit een centrale bron (PIM). Zoals webshops, websites, intranet en extranet, sociale netwerken, geprinte media zoals huis aan huis bladen, gebruiksaanwijzingen, brochures, in store marketing, klant service centers, mobiel en in store marketing.
PIM
Ontsluit alle product, prijs, voorraad en markting data van leveranciers, dropship partners, content leveranciers, ERP systemen vanuit een centrale bron, het Product Informatie Managment systeem (PIM).
CMS
Via het CMS wordt het kanaal management en de content publicatie uitgevoerd. U bepaalt welke product data, prijzen, voorraad en marketing data die opgeslagen zijn in het PIM u publiceert. Naar elk aangesloten kanaal. Op elk gewenst moment.
Business process support
Via de workflow beheert en controleert u het gehele e-commerce proces van het publiceren van producten,
verwerken van orders en de aftersales van uw eindklant.
Publiceer productdata in alle kanalen
De generator van ID connect zorgt ervoor dat u producten, prijzen en voorraad in elk gewenst kanaal kunt publiceren voorzien van uw eigen brand identity in elk gewenst kanaal zoals webshops, mobile, printed media etc.
CRM
Klantdata wordt beheerd in de CRM module binnen ID connect. In het CRM is de klantdata verdeeld in meerdere klantgroepen. Aan de klantgroepen kunnen assortimenten, prijscondities en overige overeengekomen condities worden toegekend. Ook kunnen verschillende marketing activiteiten aan de klantgroepen worden gekoppeld, zoals klangroep specifieke DM's, e-mailing of aftersales workflows.
Order process Billing
Koppel verschillende betaalmethodes aan ID connect. Zoals iDeal, creditcard, PayPal, eenmalige machtiging, Click n buy, Rembours, Aceptgiro. ID connect heeft standaard verbinding met payment providers Ogone en DocData. Een individuele koppeling rechtstreeks met de betaalmethode zoals iDeal en PayPal behoord ook tot de mogelijkheden.
Management dashboard
Via het management dashboard van ID connect heeft u inzage in het gedrag van uw bezoekers op uw webshop, website en closed usergroup. Ook voert u ordermanagement en klantmanagement uit. Verder biedt het management dashboard u alle marketing inzichten zoals de meest populaire producten, artikelen, tips, bekeken pagina’s etc. Taget behavior en Geotageting biedt u een extra informatielevel waarmee u uw aanbod van informatie en producten nog beter op uw doelgroep kunt afstemmen.
Functionaliteit per kanaal
Zie hieronder voor een overzicht van de belangrijkste functionaliteit per kanaal:
Publiceer en beheer meerdere webshops op een ID connect platform.
- Multi brand & white label shop
- Multi lingual
- Multi currency
- Multi tax + verwijderingsbijdrage
- Varieer assortiment, prijs, voorraad en branding per shop
- Cross sell, up sell, accessoires, bundels, product vergelijkers, product wizard
- Dynamisch navigatie menu, filter op kenmerken, zoek met auto complete functie
- Gedetailleerde product specificaties, film, 360 views
- Deel producten in social media, reviews & ratings
- Publiceer top lijsten, populaire artikelen of meest bestelde artikelen
- Verschillende betaalmethoden; iDEAL, credit card, eenmalige machtiging, accept giro, PayPal etc. via payment provider Ogone of DocData
- Instelbare bezorgkosten, op orderwaarde, gewicht en omvang
- Klant geoptimaliseerd bestelproces, quick check out
- Persoonlijke klant account, klant instellingen, persoonlijk assortiment, vouchers
- FAQ, chatbot, call back functionaliteit
- SEO geoptimaliseerd
- Data feeds voor affiliates, prijsvergelijkingssites en ad word campagnes
Publiceer en beheer meerdere websites op een ID connect platform.
- Multi brand
- Multi lingual
- Dynamisch navigatie menu, zoek met auto complete functie, site index en tag cloud
- GEO targeting, target behaviour. Stem content af op gedrag, profiel of locatie van bezoeker
- Publiceer tekst, meta's, foto's, film, rich media
- Publiceer top lijsten,Polls, stellingen en blogs
- Deel content in social media, reviews & ratings
- FAQ, chatbot, call back functionaliteit
- Persoonlijke klant account
- SEO geoptimaliseerd
Publiceer naar:
- Huis-aan-huis bladen
- Point of sale materiaal
- Brochures, posters, flyers
- Fact sheets / data sheets
- Gebruiksaanwijzigingen
- Stationary
Elke geprinte drager kan gepersonaliseerde data bevatten of opgesteld zijn volgens klantprofielen (postcode gebied, klant bestand, prospect bestand etc.). Dragers kunnen decentraal worden geproduceerd volgens vast ontworpen templates. Via de rechten en rollen structuur zijn er verschillende gebruikerrechten instelbaar. Via workflows kunnen approve processen (en time management) worden ingesteld. Alle data die beschikbaar is in ID connect kan gepubliceerd worden naar geprinte media.
Alle (product)data die beschikbaar is in ID connect kan in store gepubliceerd worden via narrow casting.
Via ID connect is centraal of decentraal content mogelijk van product data, prijzen, voorraad, akties etc.
Publiceer:
- Alle beschikbare product data, afbeeldingen en film
- Centraal of decentraal prijs en voorraad beheer
- Centraal of decentraal content beheer
- Product wizard, product selector
- Product fysieke locatie in winkel
- Connect met mobiele telefoon van klant via QR, SMS en mail
- Produceer vouchers
- Nieuwsberichten, press releases
- Product en brand marketing: introducties, lifestyle zowel in tekst, beeld als film
- Product uitleg / FAQ
Publiceer, manage en beheer mobiele websites en webshops.
Dit kan de bestaande webshop en website zijn waarvan de gebruikers interface geoptimaliseerd is voor mobiel gebruik. Of mobiele webshops of websites waarvan de content is afgestemd op een andere product of informatie behoefte van de klant. De mobiele shop of site zijn niet alleen bereikbaar via een URL maar ook via een QR code.
